Condiciones de la suscripción Fundador

1. Oferta, precio y contratación

Fundador es una suscripción anual de pago, sin periodo de prueba. Sus funcionalidades, límites y condiciones económicas vigentes se muestran en la página de Planes y precios y en el resumen del pedido antes de iniciar el pago.

Antes de confirmar el pedido se mostrarán de forma clara el precio total correspondiente al periodo anual, la divisa, los impuestos y tasas aplicables, cualquier otro gasto y la existencia de renovación automática. Si el importe final depende del país, la dirección de facturación u otra circunstancia fiscal, se explicará su forma de cálculo y el total se mostrará en Checkout antes de confirmar el pago.

El importe expresamente confirmado en Checkout es el precio acordado para el periodo inicial. La referencia a la página de Planes y precios no permite modificar retroactivamente ese importe ni las prestaciones contratadas. TradeArena enviará una confirmación o recibo que pueda conservarse con las condiciones económicas de la contratación.

2. Renovación y cambios de precio

La suscripción se renueva por periodos anuales hasta que se cancele. Cada renovación se realizará por el precio y los impuestos comunicados para el nuevo periodo.

Como mínimo 15 días antes de que venza el plazo para comunicar que no deseas renovar, TradeArena enviará un recordatorio que indicará ese plazo, la fecha de renovación, el importe previsto, cómo cancelar y las consecuencias de no hacerlo.

Una modificación de precio solo podrá aplicarse a un periodo futuro después de haber sido comunicada con antelación suficiente. Podrás cancelar la renovación antes de que se efectúe el nuevo cobro.

3. Activación y reconocimiento

El acceso Fundador se concede únicamente después de que el proveedor de pagos confirme un pago anual válido. Iniciar Checkout no concede derechos ni reserva la oferta.

Tras ese pago, la insignia Fundador se conserva aunque la suscripción se cancele o venza. Se pierde si se confirma un reembolso íntegro por desistimiento o resolución, un reembolso parcial o prorrateado aprobado por una causa justificada, un contracargo o fraude.

4. Cancelación de la renovación

Puedes cancelar la renovación desde Cuenta o el portal de facturación en cualquier momento antes del siguiente cobro. Si esos medios no estuvieran disponibles, puedes solicitarla mediante el formulario de contacto o escribiendo a support@tradearenahq.com.

La cancelación evita la siguiente renovación y conserva el acceso pagado hasta el final del periodo; después, la cuenta vuelve al plan Free y conserva la insignia en los términos indicados anteriormente. Cancelar la renovación no equivale a ejercer el derecho de desistimiento ni genera por sí solo un reembolso.

5. Derecho de desistimiento

Si contratas como persona consumidora, puedes desistir sin indicar motivo durante los 14 días naturales siguientes a la celebración del contrato. Puedes usar el modelo enlazado debajo o enviar cualquier declaración inequívoca a support@tradearenahq.com antes de que venza el plazo.

TradeArena acusará recibo por email y reembolsará el importe íntegro sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la comunicación. El reembolso se hará por el mismo medio de pago y sin gastos. No se descontará importe alguno por el acceso utilizado durante ese plazo.

El desistimiento cancela la suscripción con efecto inmediato, termina el acceso Fundador y devuelve la cuenta al plan Free. Esto no elimina la cuenta ni afecta a otros derechos que correspondan legalmente.

6. Garantía legal de conformidad

El servicio digital debe ajustarse al contrato, incluidas las prestaciones mostradas durante la contratación. Si no es conforme, puedes solicitar que se restablezca la conformidad y, cuando proceda legalmente, una reducción del precio o la resolución con reembolso, sin coste. Un reembolso parcial o prorrateado aprobado por esta u otra causa justificada termina el reconocimiento Fundador. Puedes comunicar una incidencia o ejercer estos derechos en support@tradearenahq.com.

7. Cierre de la oferta

TradeArena puede dejar de admitir nuevas altas Fundador. El cierre de nuevas ventas no altera por sí mismo los periodos ya pagados ni las renovaciones existentes.